为什么每一个餐饮老板,都必须要做小程序?
很多餐饮老板都会问:“我真的需要一个小程序餐厅吗?”答案是“必须的”!
为什么?往大里说,这是趋势。啥是趋势?字典会告诉你,趋势就是“事物发展的方向”,并且造了个句:这是历史发展的必然趋势。而餐饮业发展的趋势,就是在这个全民Online的时代,迅速跟上节奏,让餐厅全时在线,顺应世界潮流。
今时今日,如果餐厅不跟着Online,最终的结果也许只能是“逆之者亡”了。餐厅作为极其典型的线下消费场景,如何才能更好地实现O2O呢?分析现在的各类互联网工具,我们发现,小程序是实现餐饮O2O的最佳工具。
微信之父张小龙曾用16个字概括了小程序的特性,“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载”,小程序关注的重点就是“场景和服务”,一个二维码就能让餐厅快速实现O2O。我们认为,小程序就是一个线上线下高效连接的利器,相较于APP,它非常轻便没有负担,相对于H5页面或者微信公众号,它又有着齐全完善的功能。
当然,快速帮助餐厅实现O2O只是小程序的基础功能,我们认为,小程序餐厅蕴含的巨大商业价值才是其真正的优势所在。
首先,小程序背靠用户数超10亿的微信,有着庞大的流量支持。小程序能够帮助餐饮商户完善网络系统,很好地打通用户、内容信息、商品服务之间的关系,直接在微信生态体系内完成商业模式的闭环,提高用户留存,从而搭建新的商业体系。
微信公众号、微信支付、微信小程序,以及“搜一搜”、“看一看”等等各种入口,微信自身已经形成了全面的生态闭环,全面入驻吃喝玩乐住。在这个生态闭环内,环节互通,相互导流,大大提升了用户的留存转化率。比如,餐厅可以通过搭建微信公众号+微信小程序,以内容为导向,通过小程序刺激消费,又在公众号端口沉淀用户。
小程序丰富的入口为商家提供了更多便利的营销方式。
小程序码可以更加顺畅的连接商家和用户,打通线上和线下,海报、传单、广告招贴配上小程序码,消费者只要扫一扫就能直达店铺。而且小程序码在微信朋友圈、社群内的传播非常流畅,分享、裂变毫无阻碍,绝对是获客利器。所有用户的消费数据会被记录下来,通过详细的数据分析,商家可以了解用户真正的兴趣,进而根据用户的喜好来进行商品推荐等活动,提升用户粘性与复购率。